Λόγω της φύσης των ηλεκτρονικών αγορών είναι συχνό το φαινόμενο να μην καλύπτονται οι προσδοκίες του τελικού αποδέκτη από το προϊόν της επιλογής του, εξαιτίας της έλλειψης της φυσικής επαφής αυτού με το προς αγορά είδος.
Η εταιρεία μας, στηρίζοντας το ηλεκτρονικό εμπόριο, σας δίνει τη δυνατότητα μέσω της πληρότητας των περιγραφών που αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας, γρήγορα και εύκολα.
Θέλοντας, όμως, να καλύψουμε ακόμη περισσότερο τους πελάτες μας, ώστε να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές, προσφέρουμε τη δυνατότητα ακύρωσης παραγγελίας και επιστροφής των προϊόντων.
Πολιτική Ακυρώσεων
Είναι δυνατόν μετά την αγορά των προϊόντων να προβείτε σε ακύρωση, στέλνοντας με e-mail με αντίστοιχο περιεχόμενο στο info@raffael.gr. Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας του χωρίς καμία επιβάρυνση, εφ’ όσον δεν έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων. Η δυνατότητα ακύρωσης δεν ισχύει στην περίπτωση ειδικής παραγγελίας που έχει πραγματοποιηθεί κατόπιν τηλεφωνικής ή μέσω e-mail επικοινωνίας και συνεννοήσεως.
